Technische Fragen bzw. Installation zu Hardwarekomponenten, Treiber von anderen
Anbietern z.B. Epson, Dymo, No-Name usw. als die von TaylorCom, außerhalb
unserer Gewährleistung, Anleitungen zur Installation und Einrichtung von Netzwerken,
spezielle Datenformate oder änliche Probleme die nicht unmittelbar TaylorCom Produkte
oder deren Hardware betreffen.
Serviceeinheit richtet sich nach Schweregrad und Aufwand.
Serviceeinheiten sind keine Zeiteinheiten.
Notwendig ist dazu lediglich eine funktionierende Internetverbindung auf dem einzurichtenden PC,
Sie fordern die Fernwartung telefonisch an und erhalten eine Sitzungsnummer mit der sich ein
Techniker auf Ihrem Kassensystem einloggt.
Diese Leistungen werden ausschließlich nach Aufwand erbracht und stellen
reine Dienstleistungen
ohne werkvertragliche Gewährleistungen
dar.
Die Datenbank wird per Fernwartung auf den TaylorCom
Server geladen und analysiert.
Diese Daten werden nach 30 Tagen wieder
gelöscht.
Das Funktionieren der Software wird per Video dokumentiert.
Auf
Serviceeinheiten gibt es keinerlei Gewährleistungen,
Garantie oder sonstige Ansprüche.
Diese Dienstleistungen werden nur per
Fernwartung (Teamviewer) erbracht.
Sollte man mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, kommt kein Kaufvertrag zustande.
